1. Verantwortlicher
GENEVIEVE NATURAL COSMETICS GmbH
Kärntner Straße 5, Büro 405, 1010 Wien, Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 512 34 56
2. Welche Daten wir erheben
- Identifikationsdaten: Vor- und Nachname
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse
- Bestelldaten: Kaufhistorie, gewählte Produkte, Zahlungsart
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Cookie-Daten
- Kommunikationsdaten: Inhalt von Nachrichten über das Kontaktformular
3. Zweck der Datenverarbeitung
- Abwicklung und Erfüllung von Bestellungen
- Lieferung der Produkte an die angegebene Adresse
- Kommunikation über den Bestellstatus
- Beantwortung Ihrer Anfragen
- Verbesserung unseres Services und der Website
- Marketing-Kommunikation (nur mit Ihrer Einwilligung)
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Rechnungslegung)
4. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Ihre Einwilligung
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse (Betrugsschutz, Website-Sicherheit)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — rechtliche Verpflichtung
5. Weitergabe an Dritte
- Österreichische Post AG / DPD Österreich — Zustellung
- Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal, Klarna) — Zahlungsabwicklung
- IT-Dienstleister — technischer Betrieb der Website
- Behörden — wenn gesetzlich vorgeschrieben
Wir verkaufen oder übermitteln Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte.
6. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist, längstens jedoch 3 Jahre nach der letzten Interaktion, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. 7 Jahre für Rechnungen gemäß BAO) entgegenstehen.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit
- Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde: www.dsb.gv.at
8. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein: SSL-Verschlüsselung, eingeschränkter Datenzugriff, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.
9. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir per E-Mail oder über einen Hinweis auf der Website mitteilen.